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        事業單位

        2019年1月3日安徽事業單位面試真題及解析(肥東信訪局)

        文字:[大][中][小] 手機頁面二維碼 2022/8/8     瀏覽次數:    

        題干:1

          結合自身經歷和工作實際,以“我與改革開放”為話題談談你的想法。

         

        參考解析: .

           1978年我國打開改革開放的大門,至今已有40余年的歷史,在這段時期里,國家及各行各業在黨的領導和全體人民的共同努力下發生了翻天覆地的變化,這些變化不僅僅見證著歷史的變遷,也融入了我們每個人的生活。人民的生活水平有了非常顯著的提高,迎來了日新月異的變化。就像習總書記在黨的報告中所說,“中國特色社會主義進入新時代,意味著近代以來久經磨難的中華民族迎來了從站起來、富起來到強起來的偉大飛躍,迎來了實現中華民族偉大復興的光明前景?!笔堑?,人民站起來了,富起來了,強起來了,這些都是改革

        開放帶給每個百姓的福祉。我也不例外,我也充分見證著改革開放的發展歷程,享受著開放帶來的福祉。

            一方面,我是改革開放的受益者。我小時候上幼兒園時就享受著國家補給的營養早餐。后來上小學了,學校免除了所有的學費和雜費,并且給我們提供了寬敞明亮的教室以及既專業又親和的老師。再后來,我長大了,趕上高校擴招,我和我最好的同學都考上了特別好的大學,實現了孩童時的夢想。這些都是改革開放帶來的福祉,若不是改革開放提升了我們的物質水平,我也就不會享受到如此優越的成長和學習環境,對此我心存感激。不僅僅是在教育維度,衣食住行等生活層面的狀態也隨著開放的推進得以改善和提升,我住了更寬敞的

        房子,享受到了更加優質的醫療資源,即使是業余活動也變得更加豐富與智能,家里先有了電視,又有了鋼琴,后來有了電腦等等。這些生活物質上的提升和豐富也是改革開放讓百姓富起來的具體體現,我們每個人都成了改革開放最直接的受益者。

            另一方面,我也是改革開放的建設者。習總書記有句話非常打動我,“功成不必在我,但是功成必定有我?!蔽疑钌钚欧@句話,并時刻以此鞭策自己。大學時我努力學習專業知識,在大三實習時我便堅定地選擇了去偏遠的山區支教半年,并在周末的時候主動參與到當地組織的扶貧志愿者的隊伍中,為需要幫助的家庭獻出我能做到的最大努力,我認為這對我們擺脫絕對貧困,全面建成小康社會是有很大的推動作用的。也是由于這段實習經歷,我在畢業時被學校評為優秀畢業生。

            我堅信,無論今后在哪個工作崗位上,只要大家都貢獻出自己的一份力量,從自己出發,從點滴做起,在平凡的崗位上定會做出一-番不平凡的成績。只要國家踐行群眾路線,做到發展依靠人民,發展成果由人民共享,那么改革開放的推進工作-定會更加深入,我們新時代的中國也終會邁上--個嶄新的臺階。

         

        題干:2

          信訪工作經常會遭到群眾的不理解,群眾覺得政府在踢皮球、推諉不負責。作為信訪工作人員,若遇到群眾抱怨的情況,你會怎么辦?

        參考解析:

            信訪工作是接待群眾來訪,了解民意的重要窗口。如果群眾不理解我們的工作,很大程度上不利于工作的開展,更會有損政府公信力。所以當遇到群眾抱怨的情況時,我會在思想上高度重視起來,并盡最大努力消除群眾對我們的誤解,讓群眾支持我們的工作。具體采取以下措施:

            第一,做好群眾接待工作。當遇到群眾抱怨時,我會將其請到接待室中,給他

        倒上- -杯熱茶,希望他能心平氣和地向我講解他的具體訴求,與此同時我也會

        做好詳細的記錄工作。

            第二,做好群眾的溝通工作。當群眾表達完他的訴求后,我會先安撫他的情緒,對他遇到的情況表示理解,待其打開心扉后,我會再詳細向他解釋政府辦事的具體流程,每項任務都是各部門各司其職再協同合作才能完成的,在此過程中可能會出現溝通對接上的時間成本,但是這也是在所難免的,希望他能理解并尊重我們的工作流程和工作原則。最后,我也會向他承諾,現在政府正在全力打造服務型政府,我們后續的接訪工作也會引入智能服務平臺,深化群眾“最多跑一次改革”,那樣群眾在家就能完成信訪訴求。邀請他關注我們的“兩微一-端”,后續有什么問題,也可以及時與我們聯系。

            第三,做好群眾信訪的跟進工作。在將群眾送走之后,要及時跟進其工作的具體處理情況,并了解群眾對我們工作的滿意度,歡迎他為我們提出更多寶貴的意見和建議,以便我們可以將信訪工作做得更加貼切民意,提升民眾滿意度?!笨忌J為做好了以上幾個方面的工作后,一定可以在很大程度上消除群眾的誤解,贏得群眾對我們工作的理解和支持,為我們建成“以民為本”的服務型政府打好堅實的基礎。

         

         題干:3

          小李上班經常遲到,領導讓你去詢問小李總遲到的具體情況,你會怎么辦?

         

        參考解析:

            考勤信息很大程度上能反映出一個工作人員的工作態度,還可以折射出他在工作中的責任擔當。而且作為- - 名下屬,高標準高質量完成好領導交派的任務,是我的分內職責。所以,如果領導安排我去詢問同事的遲到情況,我會高度重視,具體我會從以下三個方面開展工作:

            第一,"通過考勤信息了解小李遲到情況。在接到領導任務的第一 時間,我會找到人事部門,查看小李的考勤表,并記錄好小李的遲到次數及具體時長等詳細信息,以備后續能更有針對性地展開與小李的溝通。

            第二,通過與同事溝通了解小李遲到情況。我會找到平時與小李關系比較親密

        的同事,尤其是對其生活現狀比較了解的同事,側面了解小李最近的家庭情

        況,確認是否有些變故影響了小李的工作,如果是這種情況,我們也要主動地

        伸出援助之手,幫助小李解決生活困擾,從而使小李能全身心地投入到工作當

        中。

            第三,通過與小李直接溝通了解其遲到情況。我會選擇2一個小李比較空閑的時間,與其真誠地交流,先了解其最近是否經歷了一一些困難影響自己工作,待其敞開心扉后再告知他遲到的危害,我相信他一-定可以理解我的良苦用心。最后我會把小李反饋給我的遲到原因做好全面地記錄。

            通過以上三個方面的信息收集,一定可以了解清楚小李遲到的具體情況。最后,我會把這些信息整理好,并向領導做好匯報工作。同時向領導建議,可以適當完善單位考勤制度并向全體同事進行宣貫。我相信這樣的舉措可以有效提!升我單位的精神面貌,從而更好地為群眾做好服務工作,打造服務型政府。

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